49835/49836 Q & A
IPパンチルトカメラ　49835　49836と 市販の無線LANの併用例について・・・・・・・ ワイヤレスLAN動作確認済み　無線LANブロードバンドルーター BUFFALO社製　AirStation　WZR-HP-G301NH　（市販価格￥7000〜￥10000） 接続には IEEE802.11b/g を使用します （無線LANセキュリティ：WPA、WPA2　暗号形式：WEP、AES、TKIP　対応） ■無線LANセキュリティ、IPアドレス等の設定例 （無線LANセキュリティを使用する場合） まず有線LANケーブルを接続し、付属のソフトウェアを使用して、本機のIPアドレス を検索し InternetExplorerよりログインし、本機の設定画面を表示します （PCによっては画面右下のタスクバーにUpnpとして表示される場合があります） 本機のワイヤレス設定画面より 無線LANルーター（アクセスポイント）に設定してある　セキュリティ規格、暗号形 式、パスワードを入力します （インフラストラクチュアモードを使用します） ”SAVE”をクリックしますと 本体が自動的に再起動しますので、必ず再起動完了前に有線LANケーブルを外します （もしくは、ケーブル接続のまま再起動後、LANケーブルを外し、再度再起動（電源 を入れなおす）でも可能です） 注意・・・・有線LANケーブルを接続したままでは、ワイヤレスLAN機能は使用できま せん 再起動完了後、自動的に無線LANルーターよりIPアドレスが本機に振られ、無線LANよ りアクセスが可能になります 無線LANルーターよりIPアドレスの固定（手動設定）を行いますとIPアドレスが変動 しないため便利です
■付録■ A トラブルシューティング & FAQ（よくある質問と回答） ●ステータスLED 電源を入れますと、本ネットワークカメラはハードウェア上に不良箇所がないかを自己判断します。 下記の表は、LEDの点灯パターンを表したものです。エラーが生じた場合は下表以外のパターンで点灯 します。 状態 LEDの色・パターン 自己診断中 緑と赤が交互に点滅する Ethernet信号ロス Ethernetが見つかるまで赤のLEDは消灯 ネットワークの設定完了待ち IPアドレスが確認されるまで緑のLEDが点灯 ネットワークの設定完了 緑のLEDが1秒ごとに点滅 その他本体の異状 上記以外のパターン ●リセットとリストア カメラ本体の左側面下部にボタンがあります。システム内容をリセットしたり、工場出荷時の設定に リストアさせるために使用します。システムをリセットすることで通常のシステムの状態に戻ることが あります。リセットした状態でも問題が解決しないようでしたら、工場出荷時の状態にリストアして、 再度インストールを行って下さい。 ※リセットする場合：レンチなどの細いものでボタンを押します。 ※リストア（工場出荷時設定に戻す）場合：1.爪楊枝などの細いものでボタンを「押し続けます」 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2.ボタンを押し続けた状態で2回自己診断が実行されるのを 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　待ちます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　3. 2回目の自己診断が始まったらボタンを離します。 ※注意※ 工場出荷時の状態にリストアすると、それまでの設定は全て消去されます。 また、リセットおよびリストアは電源をオンにしてから実行してください。 「Q」　パスワードを忘れてしまった場合はどうすればよいですか？ 「A」　管理者用パスワードを設定後はネットワークカメラにアクセスするたびに認証用パスワードを 　　　要求されますので、万一パスワードを忘れた場合は、管理者にパスワードを尋ねる必要があります。 　　　管理者がパスワードを忘れてしまった場合はパスワードを表示する方法がありませんので、リスト 　　　アして工場出荷時の状態に戻さなくてはいけません。リストアに関しては、付録Aトラブルシューティングをご参照下さい。 「Q」　認証後にネットワークカメラの映像を見ることができないのですが。 「A」　それに関してはいくつかの可能性が考えられます。 　1.　ネットワークカメラを設置してすぐの状態で映像を見られないのであれば、LEDが正常に点滅 　　　しているかどうか、またはレンズキャップが外してあるかどうかをご確認下さい。もしLEDが 　　　暗い場合はソフトウェアのインストールを再度行って下さい。 　2.　ネットワークカメラが適切に設置されており、Internet Explorer（ブラウザ）を使って最初の方は 　　　利用できていたのがそうでなくなった場合は、Internet Explorerのセキュリティレベルをプラグインかインストールできるように調整してください。 　3.　ブラウザのセキュリティレベルを調整しても問題が残っていて映像ウィンドウの上に「connection」という文字が表示されている場合はネットワークが混雑している可能性があります。 　4.　画像の下に「A」のみが表示されているならば、クライアント設定のメディアオプションをチェック 　　　して下さい。 「Q」　プラグインは何のためのものですか？ 「A」　ネットワークカメラから与えられているプラグインはInternet Explorerで動画や音声を受ける ためのものです。もしもプラグインのインストールを許可していないのであればWebブラウザの セキュリティレベルを下げてください。セキュリティ設定に関しては会社等のネットワークの 専門家にアドバイスをしてもらうことを推奨します。会社によってはソフトウェアのインス トールが制限されている場合があります。 「Q」　自分のパソコンやノートPCの時計とタイムスタンプで表示される時間表示が違うのですが。 「A」　タイムスタンプで表示される時間はネットワークカメラの時計が元になっています。ネットワーク 　　　カメラがインターネットに接続されており、タイムサーバーと自動同期するように設定がされて いれば自動的に時計が調整されます。数時間の誤差が生じている場合はタイムゾーンの設定によるものと思われます。 「Q」　カメラを天井に取り付けることはできますか？ 「A」　はい、可能です。ただし「flip」と「mirror」のオプションを使って映像を修正する必要があります。 「Q」　映像が不鮮明なのですが。 「A」　カメラを適切な場所に設置した後、カメラのレンズを回してピントを合わせてください。また、 　　　「Image settings」でも調整が可能です。また同時に電源周波数を適切に同期させ、点滅する現象 　　　を最小限にして下さい。 「Q」　画像が定期的に更新されないのですが。 「A」　アンチウイルスプログラムの中には受信したウェブコンテンツへのフィルタがあるものもあります。 　　　そのためファイルの実行に時間を要したり、ネットワークカメラのストリーミング映像に影響を及ぼすことがあります。しかし、それはHTTPモードでのみ起こる事例です。もしもHTTPモードしか利用できない場合は、一時的にアンチウイルスプログラムのWebフィルターをオフにして下さい。 　　　ただしその間ユーザーは悪意の者の攻撃に注意する必要があります。 「Q」　動作感知ウィンドウを開きましたが動作しません。 「A」　もしも動作感知ウィンドウがセットアップされていてウィンドウ名があるのであれば、その機能が 　　　チェックされているかをご確認下さい。機能が利用可能であれば設定画面で「Sensitivity」と 　　　「Power」の値を適当な値に変更してください。 「Q」　映像を見ている間に音声が聞こえてこないのですが。 「A」　画像の下に「V」と表示されている場合はお使いのパソコンのサウンドカードをチェックし、 　　　クライアントセッティングのメディアオプションでオーディオの設定を確認してください。 　　　もしも画像の下に「AV」と表示されている場合はネットワークカメラのオーディオソースを チェックして内部もしくは外部マイクが動作しているかを確認してください。 「Q」　一度にネットワークカメラを利用することができるユーザーの数は何人ですか？ 「A」　あまりにたくさんのユーザーがリアルタイムマルチメディアコンテンツを利用しようとすると、 　　　ネットワークが混雑します。本ネットワークカメラは同時に最大10人のユーザーがストリーミング 　　　ビデオおよび音声を受けるのに適するように作られています。 「Q」　ネットワークカメラのビデオレートはどのくらいですか？ 「A」　MPEG4の場合は最大30フレーム/秒です。しかし、総合的なパフォーマンスは以下のような事で左右されます。 　1　ネットワークの情報処理量 　2　帯域幅 　3　ユーザー数 　4　画像内の物体の複雑さ 　5　お使いのPCやノートPCのスペック 「Q」　アプリケーションでいくつかのオプションをセットアップすると、ネットワークカメラにアクセス 　　　することができなくなるのですが。 「A」　ネットワークカメラがネットワークを介して動作するものだからです。間違ったネットワーク設定 　　　をしているとアクセスができなくなります。その場合は、「付録A」を参考にしながら工場出荷時 　　　状態にリストアしてください。